加入博岳

JOIN THE BOYUE

上傳簡歷(選填)
若干 質檢主管
招聘類別:社會招聘 工作性質:兼職 工作經驗:1-3年 最低學歷:本科 工作地點: 青海西寧 發布時間:2018-09-12

崗位職責:

1、制定中心服務質量標準及所屬體系;
2、開展服務質量監察及指導工作,控制投訴,提高滿意度。
3、依照話務規范及服務標準開展話務接聽服務,保證服務效率及質量;
4、及時反饋話務應答過程中的各類異常情況。

任職要求:

1、管理呼叫中心指標、質檢合格率工作經驗2年及以上;
2、工作細心。



Copyright ? 博岳通信 2018 All Rights Reserved. 版權所有  冀ICP備10021014號-1  技術支持: 帝易企劃